職位描述
售后客服售前客服現場客服倒班制
【工作內容】：
負責小米用戶從售前到售后全流程業務問題解答，通過在線&熱線方式處理客戶投訴及用戶需求，消除用戶 疑惑解決用戶問題。根據用戶需求，持續性提升服務品質，為用戶群體提供一站式管家服務，提高用戶滿意度， 提升用戶體驗，推動產品完善。
【工作時間】：
8小時工作制+1小時就餐&休息；
上五休二，雙休輪休；
【薪資待遇】：
帶薪培訓3周，培訓期間周六日雙休；
無責底薪3000+績效+餐補15元/天，綜合4500-6000；
入職即繳納五險一金；提供宿舍+餐廳；
【發展方向】：
縱向發展：客服專員--組長--主管--經理--總監 ；橫向發展：由客服部轉崗至
其他部門（如 門店、售后部、技術部、產品部等）
工作地點
保定蓮池區支點匯智國際
入職公司信息
- 入職公司: 萬聲通訊實業有限公司
- 公司地址: 濰坊奎文區健康東街與志遠路交叉口東南角山東呼叫中心產業基地
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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