職位描述
電話客服全白班建材
崗位內容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業標準，能夠帶領團隊制定和實施流程規范。
3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執行能力。
工作時間:
9:00-17:30 午休一個小時，月休4天
薪資：
試用期4000，轉正5000，一個月試用期，轉正繳納五險，三個月后繳納公積金
工作地點
青島市北區富爾瑪國際家居·家具館
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職位發布者
張素環/人事經理
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青島倍耐建材有限公司青島倍耐建材有限公司成立于2012年，是集批發、零售、工程三線齊進的專業性營銷企業。營銷網絡遍布整個山東地區，是山東地區建材衛浴行業的資深代理商。公司代理品牌有：美國科勒廚衛、瓷磚系列，科勒高端衛浴KALLISTA系列、科勒高端家居品牌Baker，科勒旗下卡麗系列。這些產品被廣泛應用于五星級酒店、高級會所、高級寫字樓、學校、醫院高級病房
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