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工作職責(zé) 1. 跟蹤大客戶項目：負責(zé)跟進大客戶項目的整個流程，包括詢盤接收，公司內(nèi)部評估和溝通，報價，樣品，產(chǎn)品規(guī)格等環(huán)節(jié)，跟蹤整個項目開發(fā)的全流程。 2. 協(xié)調(diào)溝通：與大客戶和公司各部門進行溝通協(xié)調(diào)，解決項目開發(fā)過程中的問題和異常情況，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對進行客戶關(guān)系維護，解答客戶疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3. 文件處理：處理相關(guān)的文件，包括報價單，成本BOM分析表，項目跟蹤流程等。 4.客戶接待：客戶訪廠接待，制作和講解PPT，與工廠內(nèi)部協(xié)調(diào) 5. 售后服務(wù)：協(xié)助處理客戶的投訴、退換貨等售后問題，維護客戶關(guān)系。 任職資格： 1.大專以上學(xué)歷，英語4級以上，有良好的英文聽讀寫能力和表達能力。 2.熟悉外貿(mào)跟單流程，有2年以上外貿(mào)相關(guān)經(jīng)驗。 3.熟悉國際貿(mào)易流程和相關(guān)貿(mào)易術(shù)語，了解貿(mào)易合同和報關(guān)文件的編制要求。 4.具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神，能夠有效地與各方進行溝通和協(xié)調(diào)。 5.工作認真細致、有責(zé)任心，具備較強的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在訂單執(zhí)行過程中處理各種突發(fā)情況