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工作職責(zé) 1、店鋪運(yùn)營：負(fù)責(zé)LED柜燈亞馬遜店鋪的日常運(yùn)營管理，包括產(chǎn)品上架、更新、優(yōu)化，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無誤，提升產(chǎn)品曝光率和搜索排名，維護(hù)店鋪績效指標(biāo)，如訂單缺陷率、遲發(fā)率等，確保店鋪的良好運(yùn)營狀態(tài)。 2、數(shù)據(jù)分析：每日監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等，深入分析數(shù)據(jù)，挖掘潛在問題和機(jī)會，通過數(shù)據(jù)分析制定針對性的運(yùn)營策略，提高銷售業(yè)績，定期生成銷售報告，為團(tuán)隊提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。 3、廣告投放：制定并執(zhí)行LED柜燈的廣告投放計劃，包括關(guān)鍵詞廣告、展示廣告等，優(yōu)化廣告投放策略，提高廣告點擊率和轉(zhuǎn)化率，合理控制廣告預(yù)算，確保廣告投入產(chǎn)出比（ROI）達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 4、市場調(diào)研：關(guān)注亞馬遜平臺上LED柜燈市場動態(tài)和競爭對手情況，分析競爭對手的產(chǎn)品特點、價格策略、促銷活動等，收集市場反饋和客戶需求，為產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化提供建議。 5、客戶服務(wù)：處理客戶咨詢、投訴和退換貨等問題，確保客戶滿意度，收集客戶反饋，及時解決產(chǎn)品和服務(wù)中存在的問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 6、促銷活動：策劃并執(zhí)行店鋪的促銷活動，如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等，提高產(chǎn)品銷量和店鋪知名度，與亞馬遜平臺溝通協(xié)調(diào)，爭取更多的促銷資源和曝光機(jī)會。