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利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經銷商集團之一，經過數十年的發展，已成為奔馳在中國乃至全球領先的經銷商集團，同時也是中國汽車流通行業著名的汽車經銷商集團。作為奔馳的經銷商和戰略合作伙伴，利星行汽車秉承“奔馳世家 至誠致遠”的品牌宣言，專注傳承奔馳品牌的精神和價值，用最真誠和激情的卓越服務，長久地伴隨客戶，踏實地耕耘中國市場，并以務實的行動來回饋中國社會。目前，利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區建立了廣泛的奔馳汽車經銷與售后服務網絡。 魯東地區：煙臺、威海、青島、濰坊。 工作職責： 1、維護重點客戶，培養忠誠客戶，降低客戶流失率，處理升級的客戶投訴； 2、監督車間、配件倉庫和維修接待的運營； 3、監督設備使用、車間運作，監督員工嚴格執行服務流程，確保為客戶提供高質量的售后服務； 4、分析當前市場份額和客戶車輛保有量；評估主要競爭對手的市場活動，在市場及客戶關系管理部/業務中心的支持下，執行市場戰略及方法，開發商業潛力； 5、為員工提供必要的培訓條件，做好關鍵員工的保留。 任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、具備2年以上汽車售后服務管理經驗，BBA品牌優先； 3、熟悉汽車行業市場，對競爭對手有一定的了解； 4、熟練操作Powerpoint、Word、Excel等辦公軟件； 5、工作認真負責、有團隊意識，能夠承擔一定的工作壓力，具備較強的學習能力。