崗位職責(zé):
1.熱情迎接客戶,主動(dòng)提供停車引導(dǎo)服務(wù),傾聽(tīng)客戶需求,并完成客戶信息的系統(tǒng)維護(hù),保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整
2.協(xié)調(diào)店內(nèi)客流,主動(dòng)為客戶提供接待服務(wù),介紹品牌服務(wù)項(xiàng)目,引導(dǎo)潛在需求
3.負(fù)責(zé)維護(hù)銷售接待訪客時(shí)間表,按規(guī)定提前發(fā)送確認(rèn)信息,如有變更,提供重新預(yù)約服務(wù)
4.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶到訪相關(guān)信息的系統(tǒng)維護(hù),保證數(shù)據(jù)維護(hù)的準(zhǔn)確、及時(shí)
5.負(fù)責(zé)編制銷售客流相關(guān)報(bào)表,并上報(bào)
任職資格:
1. 1年以上高端服務(wù)業(yè)客戶接待工作經(jīng)驗(yàn)
2. 有C1駕照者優(yōu)先