職位描述
售后客服售前客服普通話標準流利網絡客服電子商務企業服務
一、崗位職責
1，負責客戶群的問題處理，以及售后問題跟進。并且填寫到對應的問題登記表！
2，熟悉execl表格的簡單操作。
3，學習能力強，有售后客服經驗，打字速度有要求，50字以上/分鐘。
4，有自己的主觀判斷能力
5，公司自研的換電操作系統要熟悉掌握其功能
6，系統熟練之后，有獨立解決問題的能力會安排上夜班，可以在家上夜班。
二、任職要求
1、大專及以上學歷，1-3年相關工作經驗
2、有良好的服務意識，耐心，仔細
3、積極主動，良好的抗壓能力
注：該職位有晚班，16:00-24:00 可線上
工作地點
余杭區杭州貝塞爾能源科技有限公司
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職位發布者
張先生/人事
立即溝通
杭州貝塞爾能源科技有限公司杭州貝塞爾能源科技有限公司始創于2013年，是一家集產品研發、規模生產及銷售為一體的實業公司。專業從事電動車充電站、快捷便民充電站、小區智能管理充電站、快遞業物聯網專用充電系統的研究開發、生產制造，并為客戶提供充電站系列整套解決方案的高新技術企業。產品覆蓋浙江、江蘇、上海、北京、深圳等華東、華南主要城市，并與順豐、京東、中國郵政、申通、圓通、中通、韻達、天天等多家快遞公司簽訂戰略合作協議。我們將物聯網技術和移動應用相結合，通過云數據和互聯網智慧管理平臺，我們相信最終會形成各區各點部業務用車充電集群，構建智能化改造和智慧化應用生態。
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