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住宅物業管家

3000-4000元
  • 沈陽鐵西區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區
崗位職責: 1、 認真遵守公司的各項管理制度; 2、 根據物業收費標準及計算方法,負責告知所轄區域業主并收取當期物業管理、電梯使用等費用; 3、 負責對所轄區域業主進行經常性的走訪,掌握業主基本情況,了解業主需求,有針對性的開展服務工作,對業主反映的問題進行跟蹤處理,對業主的滿意度負責; 4、 熟悉轄區樓宇結構,樓座排列,單元戶數和業主、物業使用人的類別和數量; 5、 負責業主檔案資料的收集和整理,建立業主檔案、維修基金開據、管理及對公業務、園區鑰匙管理、地產工程部相關設施移交物品的整理及發放、部門體系文件的存檔及下發、部門文件及會議紀要記錄整理、部門費用的控制(內業); 6、 負責跟蹤和及時處理業主報修事宜; 7、負責及時處理和解決業主投訴問題,以便提高業主滿意度; 8、負責定期開展社區文化活動,促進與業主之間的關系,達到和諧共贏的結果(社文); 9、負責來訪業主的接待工作,接聽電話,受理電話的轉接工作; 10、負責做好來訪客人的引領工作; 11、完成上級領導交辦的各項臨時性工作 任職要求:形象好,五官端正,有耐心,溝通表達能力好,接受單休

工作地點

鐵西區沈陽其仕物業服務有限公司

職位發布者

張浩/人事經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo沈陽其仕物業服務有限公司
沈陽其仕物業服務有限公司成立于2007年6月,落位于沈陽市鐵西區,是伴隨著沈陽其仕地產的房地產開發業務而產生并逐步發展起來的,目前注冊資金300萬,具有國家二級物業管理企業資質,為沈陽市物業管理協會會員單位。公司現設有行政人事部、品質部、財務部、工程部四個職能部門,并已成立項目服務中心3個,已接管物業類型有高層、小高層、多層、洋房的住宅、倉房、車庫、車位、及商業網點等。公司秉承其仕集團“真摯、誠信、精致、卓越”的企業理念,按照市場化、規范化、專業化的管理模式,以“持續超越客戶不斷增長的期望”為宗旨,致力于用先進的管理理念和科學的管理方法提高工作效率和服務質量確定了“服務誠信、尊重客戶、用球卓越”的質量方針,制定了一套嚴格的管理制度和操作規程,通過規范的管理和優質的服務,努力營造安全、文明、整潔、舒適的園區生活氛圍。公司成立之日起,致力于建設沈陽本土一流的物業服務品牌企業,在為客戶提供優質管理服務的同時,大量引進管理技術和具有高素質的管理人才。在公司內部推行“ISO9001質量體系管理”的方式,至上而下將質量管理的概念傳遞至每一名員工,并于2011年6月取得了“ISO9001:2008質量管理體系”認證。同時公司采用“360度績效考核”的管理方式,使每一位公司員工在工作中注意每一個細微環節,用細致周到的物業管理服務贏得業主的滿意。其仕物業始終把運用科學的、現代化的管理和優質服務作為提高經濟效益、社會效益等手段,通過規范化服務,不斷創建物業品牌,通過“耕耘細作”,已經逐步在沈陽市樹立了自己的品牌形象,為企業未來的戰略發展打下了堅實的基礎。其仕物業正在向更高的目標攀登。
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