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該部門為海外客戶注冊增值稅稅號及EPR注冊和轉代理的服務。 工作職責： （一） 注冊和轉代理： 1）及時了解行業和稅務局在VAT注冊申請方面的變化，并與團隊進行相應溝通 2）確保按照公司規定的期限答復新公司的詢問，為客戶提供VAT注冊所需文件的詳細信息。 3）隨時向客戶通報VAT注冊的最新進展情況，并就事項于與相關方和稅務局聯絡。 4）帶領及指導團隊收集、翻譯、整理、審核所有需要的材料，將所有的材料遞交，并跟進下號或轉代理成功環節中的所有問題，且進行及時的反饋處理。 (二) 團隊管理： 1）制定明確的團隊目標，授權任務并設定期限，監督日常運作，監控團隊績效并報告指標。 2）確定培訓需求并提供輔導，為現有成員提供培訓 3）團隊指導，包括但不限于關于申請不成功或者申請長期無進展的投訴問題以及由于公司內部調整問題出現的相關問題或其他臨時性問題。 （三）對外溝通： 與國際部及合作方溝通關于注冊和轉代理過程中的疑難問題。 任職要求 1. 本科及以上學歷。 2. 英語可作為工作語言，有留學背景者優先。 3. 1年以上有客服經驗，有跨境企業服務經驗優先，熟悉VAT或EPR注冊流程者優先 4．擁有良好的跨部門溝通和合作能力，能及時跟進客戶需求； 5. 具有良好的團隊管理經驗。有小團隊管理2-3人的經驗。 6. 可接受工作時間：13：00-21：00。