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崗位職責： 1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略制定HRO業(yè)務(wù)年度計劃，分解并完成團隊業(yè)績指標比如收入、利潤等； 2.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保項目交付落地，解決客戶突發(fā)問題，確保交付質(zhì)量與時效； 3. 定期復(fù)盤客戶需求與滿意度，優(yōu)化服務(wù)方案，提升續(xù)約率及客戶生命周期價值； 4. 跟蹤勞動法規(guī)、社保政策及財稅合規(guī)變動，制定風險預(yù)案，保障業(yè)務(wù)合法合規(guī)運營； 5. 培養(yǎng)業(yè)務(wù)團隊專業(yè)能力，推動跨部門協(xié)作流程優(yōu)化，沉淀標準化業(yè)務(wù)SOP。 任職要求： 1.本科及以上學歷，人力資源管理、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.5年以上人力資源服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，3年以上HRO/BPO業(yè)務(wù)拓展或管理經(jīng)驗； 3.熟悉勞動法、社保政策、用工風險管控及財稅合規(guī)要求，具備跨區(qū)域（如全國性業(yè)務(wù)）項目落地經(jīng)驗； 4.有甲方HR經(jīng)驗或乙方HRO服務(wù)商背景者優(yōu)先，具備成熟客戶資源者（如中大型企業(yè)、跨國公司）優(yōu)先； 5.具備較強的責任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，能夠適應(yīng)出差，派駐。