職位描述
知識體系管理
崗位職責：
1、主導公司知識管理體系的規劃、設計與落地，制定知識分類標準、存儲規范及權限管理規則，持續梳理和優化知識庫內容，確保知識資源的完整性、準確性和可用性；
2、建立知識管理的方法論框架（如知識沉淀、共享、復用機制），推動標準化流程落地，協同IT部門完成知識管理信息化系統的選型、搭建及迭代；
3、策劃并實施知識分享活動（如案例庫建設、經驗交流會、專題培訓等），提升全員知識共享意識
4、與業務部門緊密合作，挖掘知識管理需求，推動業務場景下的知識沉淀與應用
任職要求：
1、本科及以上學歷，信息管理、企業管理、計算機科學或相關專業優先；
2、2-5年知識管理、文檔管理、信息管理或企業數字化轉型相關經驗，獨立主導過知識體系搭建項目
3、具備較強的信息架構設計能力，能制定符合業務邏輯的知識分類與標簽體系
4、優秀的溝通推動力，擅長跨部門協作，能通過影響力驅動知識文化落地
工作地點
濰坊奎文區山東呼叫中心產業基地
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職位發布者
陳靜/人事經理
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