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崗位職責 一、業務開發與執行 1、獨立完成海外客戶開發（如展會獲客、B2B平臺運營）、報價談判及合同簽訂，主導信用證、DP等結算方式的風險把控。 2、全程跟進訂單流程（生產排期、驗貨、報關、物流），協調供應鏈部門確保交付時效。 二、商務協作 1、負責英文函件撰寫（PI/CI/索賠處理）、產品資料翻譯及客戶技術溝通，精準傳遞業務需求。 2、收集海外市場動態（如關稅政策、競品分析），輔助制定區域銷售策略。 三、展會與客戶管理 1、策劃并參與境外展會，完成客戶接待、產品推介及后續跟進轉化。 2、維護重點客戶關系，處理客訴及退貨爭議，年度客戶滿意度≥90%。 任職要求 1、本科及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業優先，CET-6級或專八水平。 2、1-3年外貿實操經驗，熟悉FOB/CIF條款、原產地證及外貿單證制作。 3、英語口語流利（可勝任商務談判），書面表達無歧義。 4、熟練使用阿里巴巴國際站、環球資源等B2B平臺及海關數據工具。 加分項 5、有小語種能力（如西班牙語、阿拉伯語）