崗位職責:
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作,為客戶提供遠程或現場的售后保障服務(日常故障解決、業務咨詢、客訴處理等);
2、溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接受客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告;
3、負責客戶相關技術咨詢,提供技術指導和培訓;
4、負責管理項目問題售后處理檔案;
5、完成直屬領導安排的其他工作。
任職要求:
1.學歷:大專及以上學歷;
2.專業:電氣工程、自動化、機電一體化等相關電氣專業;
3.工作經歷:成套、斷路器、低壓電器產品等有相關行業經驗優先,1年及以上電氣行業相關工作經驗優先;