崗位職責:
1.負責接待國內外客戶,提供專業的儲能產品咨詢,解答客戶關于產品性能、應用場景、技術參數等方面的問題;
2.操作展廳內的演示設備,向客戶展示儲能系統的運行原理、優勢特點及項目案例,提升客戶對產品的認知與興趣;
3.根據客戶的具體需求,分析其能源使用狀況,提供定制化的儲能解決方案建議,促進銷售轉化;
4.與客戶保持良好溝通,收集市場反饋、競爭對手信息及行業動態,為公司產品開發與市場策略調整提供依據;
5.建立并維護良好的客戶關系,定期回訪,了解客戶需求變化,提供持續的服務支持,增強客戶忠誠度;
6.與銷售團隊、技術支持部門緊密合作,確??蛻魡栴}得到及時有效解決,共同達成銷售目標;
7.參與展廳的日常管理與維護,提出改進建議,確保展廳環境整潔、展品擺放有序,提升客戶參觀體驗。
任職要求:
1.本科及以上學歷,市場營銷、國際貿易、英語或相關專業優先;
2.普通話標準,流利的英語聽說讀寫能力,能夠無障礙地與外籍客戶進行商務溝通;
3.對儲能行業有一定的了解或興趣,愿意學習并掌握相關產品知識;
4.具備出色的溝通能力和客戶服務意識,能夠準確把握客戶需求并提供解決方案;
5.形象氣質佳,具備良好的職業素養和親和力;
6.1年以上商務接待或客戶服務相關工作經驗,有展廳講解、B2B銷售或新能源行業背景者尤佳。