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更新于 6月19日

前置管家(案場)

6000-7000元
  • 南京棲霞區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

案場寫字樓全白班五險一金節日福利雙休(不是周末)售樓處
1、簽約服務回訪(滿意度調研前摸底): 對簽約服務進行回訪,了解業主購房體驗、簽約環節是否順暢;了解銷售員是否有虛假承諾、是否盡責; 2、配合客關人員做好5U風險檢查工作: 對樣板間、沙盤模型、區域沙盤、公示物料、銷售說辭、不利因素進行嚴格把控; 3、認購當天發送簽約注意事項告知短信: 客戶認購當天,向認購業主發送短信,提醒業主簽約地點和所需攜帶的資料 4、添加準業主微信: 簽約當天,在企業微信內一對一主動自我介紹及推送服務內容; 5、云服務綁定: 簽約當天,介紹并協助準業主綁定公眾號,同時介紹在線服務功能; 6、400呼叫中心知曉率: 介紹公司售后服務電話熱線,介紹服務功能; 7、業主家書推送: 每月企業微信推送項目家書,點對點轉發給業主; 8、業主活動組織: 案場活動,提前電話/企業微信邀請已簽約業主參加,活動結束后告知活動成果和精彩瞬間; 9、生日/節假日問候: 按時發送短信/微信祝福信息,必選節日:生日(每個產權人)、元旦、除夕、端午、中秋; 10、投訴處理 接到準業主投訴在規定時效內予以處理; 11、配合客關人員組織工地開放: 擬邀業主篩選、電話邀約;提供開放區域建議;活動前宣計劃(企業微信、朋友圈);活動流程制定。
職位要求: 1、性格陽光、親和力強,大專學歷,身高1.65m左右;
2、1~3年以上地產客服工作經驗; 3、性格活潑開朗,溝通能力強; 4、有較好的服務意識,抗壓性較強;
薪資:試用期6.5k,轉正7k,繳納五險一金,雙休(不在周末)

工作地點

南京棲霞區保利國貿璟上售樓處

職位發布者

梅女士/人事專員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo保利物業服務股份有限公司江蘇分公司
保利物業發展股份有限公司,簡稱保利物業,1996年6月于廣州成立,是保利發展控股集團旗下全資子公司。保利物業發展股份有限公司江蘇分公司成立于2010年4月。目前在管成熟項目16個,前期案場11個及外拓項目5個,項目分布于南京、無錫、常州、徐州、連云港等地,涵蓋普通住宅、高端住宅、別墅、商業綜合體等多種業態,提供包括物業服務、物業項目前期咨詢、物業項目交付后評估分析以及會所經營、資產管理、專業設備設施維護保養等多種服務?,F管理面積逾386萬平方米,服務戶數近25000戶。作為央企保利地產下屬企業,保利物業以“親情和院”為核心理念,堅持打造回歸華夏傳統文明、守候親情禮義的社區文化,致力于建設“最具人情味物業服務品牌”,讓“親情”成為保利社區的文化標簽。憑借規范化管理和專業化服務,保利物業江蘇公司所管項目榮獲“江蘇省示范物業管理項目、南京市優秀示范住宅小區、無錫市平安小區稱號、無錫市園林式住宅小區、安全保衛工作先進集體、五星小區”等多項榮譽稱號。在九年的發展歷程中,保利物業江蘇公司始終堅持嚴謹的工作作風,實現全員專業規范的崗前培訓,細化工作標準,致力于規范化、專業化、親情化管理,關注服務細節,營造物業服務特色,不斷提升服務品質。在對客服務中,隨時接受客戶監督,不斷提高物業服務水平。
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