職位描述
全白班績效獎金帶薪培訓帶薪年假全勤獎金
一、崗位職責：
1.熱情接待客戶，詳細了解車輛維修保養需求，準確記錄車輛信息及故障描述
2.為客戶提供專業的維修保養建議，制定合理的維修保養方案，并清晰解釋相關項目和費用
3.與維修技師密切溝通協作，跟進維修進度，及時向客戶反饋車輛維修狀態。
4.處理客戶的咨詢，投訴與建議，確?？蛻魸M意度，維護良好的客戶關系
5.協助完成各類報表的填寫與整理，統計分析維系業務數據
二、任職要求
1.具備高中及以上學歷，汽車相關專業優先
2.有1-3年汽車維修服務接待客服或相關工作經驗者優先考慮
3.熟悉汽車維修保養流程和常見故障診斷和知識，了解汽車配件及市場行情
4.具備優秀的溝通能力和客戶服務意識，能夠耐心、細心地與客戶交流
5.工作認真負責，具備良好的團隊協作精神和應變能力
工作地點
橋西區博世車聯(石家莊鑫鼎店)
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職位發布者
武立峰/人事經理
立即溝通
石家莊市鑫鼎汽車維修服務有限公司石家莊市鑫鼎汽車維修服務有限公司，是德國博世特許授權的高端汽車維修養護中心。公司成立于2004年，20年老店，見證了中國汽車工業的蓬勃發展，凝聚精尖技術，沉淀車服智慧。秉承“德國品質，專業負責”的經營理念，打造安全，文明，衛生，秩序的服務環境，提供國際化精尖化服務技術，用口碑贏得榮譽，成為多家大型公司和品牌的指定合作伙伴。
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