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任職資格： 1、具備一定的客服工作經驗，掌握一定的客戶服務知識和技巧，能夠解決實際工作中遇到的客戶問題，為客戶提供高質量的服務。

2、熟練掌握計算機操作技能，電腦打字速度較快，能夠高效地處理各種文檔和信息。熟練運用 Office 辦公軟件，尤其是對 Excel 表格的各項功能能夠靈活運用，如數據的錄入、整理、分析等，以便更好地對客戶數據進行管理和分析。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

4、性格要求沉穩、隱忍，具備良好的情緒控制能力，在面對客戶的各種要求和情緒時，能夠保持冷靜、理智，不急躁、不沖動，善于傾聽客戶的意見和建議，耐心解答客戶的疑問，以積極樂觀、熱情友好的態度與客戶進行溝通交流，展現出良好的親和力和感染力。普通話標準、流利，語言表達清晰準確，反應靈敏，能夠快速理解客戶的意圖并做出恰當的回應，確保溝通交流順暢無誤。

職位福利：社保、帶薪年假、有工作餐、績效獎金