職位描述
投訴客服VIP客服售后客服
崗位職責(zé):
1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)與支持；
2.負(fù)責(zé)客戶的日常溝通及需求響應(yīng)；
3.維護(hù)和處理客戶投訴，確保客戶滿意度；
4.保持溝通技巧，以客戶為核心進(jìn)行工作；
5.參與團隊討論，共享工作經(jīng)驗，提升服務(wù)效率。
任職要求：
1.具備優(yōu)秀的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；
2.能夠與同事有效溝通，共同完成工作；
3.熟練掌握辦公軟件的使用，快速處理相關(guān)數(shù)據(jù)和信息；
4.具有良好的組織和時間管理能力，能在緊迫的時間內(nèi)完成任務(wù)；
5.保持專業(yè)的儀容儀表，使用禮貌的語言進(jìn)行溝通。
工作地點
邢臺襄都區(qū)世貿(mào)天街E區(qū)4層商管中心
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張越/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
邢臺世貿(mào)天街物業(yè)服務(wù)有限公司「世貿(mào)天街購物廣場」位于邢臺市中興東大街18號，由河北富興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司于2009年投資建設(shè)，占地近100畝，總建筑面積26萬平方米，總投資約12億元；世貿(mào)天街購物廣場匯聚購物、餐飲、休閑、文化、教育、娛樂、辦公、居住等多功能，分地上地下兩部分，地下二層，地下負(fù)一層為大型超市。負(fù)二層為停車場，有1200多個機動車停車位。地上部分1F-4F為大型零售商業(yè)，5F-24F為邢臺最高端的智能化寫字樓、精裝公寓。定位于“年輕、時尚、特色”的世貿(mào)天街購物廣場擁有百余家時尚店鋪，涵蓋購物、餐飲、娛樂、文化、教育、休閑等六大主題于一體的大型購物中心。
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