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崗位職責:
1、辦理業主入住手續,對其裝修進行報審、監督和驗收;
2、熟悉所轄樓宇結構設施及業主情況并收集資料、規范物業管理檔案資料;
3、收繳物業管理費、供暖費等相關費用,及時上繳,并建立臺帳;
4、監督和檢查所轄區域公共設施設備、環境衛生、安全等情況,及時向相關部門反饋和落實;
5、接待并妥善處理業主報修和投訴,建立良好的客戶關系;
6、定期進行業主回訪和滿意度調查,針對業主反映的問題及時處理并總結;
7、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1、年齡35歲以內,大專及以上學歷;
2、身體健康、品貌端正,有物業行業同崗位工作經驗者待遇從優;
3、做事認真、細致,有較強的責任心和客戶服務意識;
4、有較強的溝通表達能力、協調能力和突發事件應急處置能力。
職位福利:五險一金、年底雙薪、帶薪年假、節日福利、員工旅游、定期體檢、包吃包住、多次晉升機會