職位描述
八小時工作制
1.受理電話、散客、OTA等不同形式的客房預定，及時將預定信息錄入系統并傳達給相關部門和崗位；
2.為客人辦理入住登記手續，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
3.檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作；
4.跟蹤客人預離房間狀態，為客人辦理換房、續住、退房等手續；
5.跟蹤客戶投訴，并注意投訴及時率。
工作地點
西安雁塔區萊安中心
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職位發布者
趙鑫悅/人事經理
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陜西萊安物業管理有限公司陜西萊安物業管理有限公司是萊安集團下屬子公司，成立于2013年4月19日，注冊資本500萬元。萊安物業在西安的項目包括“萊安逸境”、“萊安逸琿”、“西安國際中心”、“萊安中心”、“萊安城”等。公司業態包括高端住宅、涉外超五星酒店、國際寫字樓、精裝公寓、購物中心等，總建筑面積超過300萬平方米。陜西萊安物業管理有限公司嚴格遵照國家ISO9001質量體系要求，全面提升物業服務管理水平，公司全員參與質量管理體系的建立，嚴格執行質量管理體系文件的標準和要求，并持續改進，保持質量管理體系有效運行，打造規范化、專業化、精細化的管理體制，培養高素質的職業管理團隊，提供專業化、高品質的物業服務。樹立良好品牌形象。陜西萊安物業管理有限公司注重員工素質培養和企業文化建設，隨著集團公司的快速發展，物業服務項目大量增加，公司在做好人才選拔和引進的同時更加關注內部的人才梯隊建設，為新項目培養人才，提升人才市場競爭力，傳承和發揚企業文化。
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