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崗位職責： 1、負責店鋪帳號的管理與維護，處理賬號日常事宜，如產品上下架等； 2、熟練運用亞馬遜/Amazon等平臺規則及促銷推廣方法；提高產品的曝光量以及轉化率，保持店鋪的好評率和良好的信用； 3、調整產品關鍵詞及產品頁面的優化； 4、有效處理客戶問題，包括售前咨詢、銷售跟蹤、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴等，與客戶建立良好合作關系； 5、熟悉FBA發貨流程，與倉庫部協調配合發貨事宜； 6、熟悉平臺各項政策與制度，控制產品風險，保持賬號健康穩定； 7、其他與平臺相關的工作。