職位描述
汽車4S店/經銷商保險
崗位職責:
1、進行事故車輛維修接待、理賠業務管理，完成本崗位經營指標：
2、達成續保業務目標，進行續保戰敗總結
3、反饋市場信息及客戶訴求，配合營銷活動，推動保險銷售
4、建立、完善客戶信息，受理理賠投訴，確保CS達標并不斷提高客戶滿意度
5、溝通與協調車輛修理過程，確保提供準確及時交車服務
6、向客戶交送完工車輛，結清相關賬款
7、進行保險客戶服務工作，提高保險銷售及續保率
8、個人成長與發展
任職要求:
1、教育水平：大專及以上學歷
2、專業：汽車維修等相關專業
3、工作經驗：2年以上汽車服務、維修相關經驗，1年以上同行業保險理賠工作經驗
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工作地點
哈爾濱南崗區南直路129號
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職位發布者
史寶霞/人事經理
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哈爾濱運通豐田汽車銷售服務有限公司哈爾濱運通豐田汽車銷售服務有限公司坐落于哈爾濱市經濟技術開發區南直路129號，主要經營主營威爾法、皇冠陸放、榮放、銳放、奕澤、卡羅拉、卡羅拉雙擎、亞洲獅、亞洲龍、BZ3、BZ4X等豐田系列車型，是一汽-豐田指定的集整車銷售，零部件供應、售后維修、二手車置換業務和市場信息反饋為一體的標準5S店。作為目前省內最大，最標準的豐田特許經銷商，運通豐田一直秉承“服務在心中質量在手中”的經營理念，通過內功，在執行豐田全球統一的質量標準基礎上，又特別增設了“三件套、三透明、三不落地”以及“舊件零庫存”的特色服務項目。在保證車間車輛絕對干凈的同時，讓顧客對售后維修的品質保有絕對充分的信心。
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