崗位職責:
1、按照標準流程、邀約話術對線索及系統客戶進行電話拜訪;
2、接聽客戶咨詢電話,回答客戶車輛咨詢問題,并邀請客戶來店選購;
3、針對網絡營銷平臺進行更新、維護,提高電話咨詢量;
4、對基盤客戶進行回訪,了解客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;
5、遵守領導安排,反饋客戶需求,協助處理客戶反饋的問題。
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任職要求:
1、大專以上學歷;
2、具有較強的語言表達能力及溝通能力,善于客戶需求分析;
3、熟悉汽車產品知識,了解銷售知識及一般法律常識。
4、汽車或市場營銷相關專業, 有4S店電網銷經驗者優先。
職位福利:五險一金、通訊補助、采暖補貼、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、包吃、績效獎金