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崗位職責(zé)： 1.在線銷售，回復(fù)海外客戶信息，解答客戶售前、售中、售后問題； 2.及時(shí)跟進(jìn)老顧客訂單，定期反饋顧客意見；認(rèn)真完成外貿(mào)經(jīng)理交代的各種工作； 3.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理完成相關(guān)訂單的發(fā)票，箱單，訂艙委托書等相關(guān)出口單據(jù)的制作； 4.聯(lián)系貨運(yùn)代理公司進(jìn)行訂艙，安排提貨并后續(xù)和貨運(yùn)代理公司的對賬，付款和發(fā)票回收等工作，和財(cái)務(wù)銜接報(bào)賬。 崗位要求： 1.有國外社交軟件回復(fù)溝通經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2.通過郵件與客戶進(jìn)行純英文無障礙溝通交流； 3.大專以上學(xué)歷，有較強(qiáng)的英語聽說能力或四級以上水平、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4.英文打字速度快,熟悉office軟件操作，對互聯(lián)網(wǎng)有一定了解； 5.品行端正，有較強(qiáng)的責(zé)任心，有良好的售后服務(wù)意識。 6.有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 任職資格： 1.年齡25-35歲，男女不限。 2.外貿(mào)相關(guān)大專以上學(xué)歷，英文4級以上，聽說讀寫能力良好。 3.有1-2年英語、外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 4.熟悉外貿(mào)和訂單管理流程。 5.熟悉操作Word、Excel等常用辦公軟件。 6.對待工作認(rèn)真踏實(shí)、有責(zé)任心、善于溝通、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。