職位描述
售后客服電商客服非銷售客服航空客服
崗位職責：
1、負責公司95324熱線業(yè)務接聽，回答客戶的各類問題，將客戶反饋的信息錄入系統(tǒng)。
2、提供準確快速的信息查詢服務，針對用戶問題，提出有效意見與建議。
3、主要負責業(yè)務：下單、查件、投訴、業(yè)務咨詢等。
任職要求：
1、中專及以上學歷；
2、有一定電話客服相關工作經(jīng)驗優(yōu)先，普通話標準；
3、有較強的溝通能力及隨機應變能力，責任心強，具備一定的承壓能力；
福利待遇：
1、辦公環(huán)境高大上，具備健身房，超市，餐廳，飯?zhí)茫菹^(qū)等活動場所；
2、提供員工宿舍，上下班有免費班車接送，并且靠近公交、地鐵，交通便利；
3、享受帶薪年假，生日假，工齡獎，法定節(jié)假日按照國家規(guī)定放假；
4、清晰透明的晉升機制，享受每年多次晉升機會。
職位福利：入職培訓、包住、免費班車、生日假、工齡獎、不加班、大小周
工作地點
深圳寶安區(qū)航站四路跨越速運總部大廈
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職位發(fā)布者
夏女士/HR
昨日活躍立即溝通
跨越速運
跨越速運集團成立于2007年，是一家主營「限時速運」的大型現(xiàn)代化綜合速運企業(yè)，科技型物流企業(yè)。現(xiàn)有員工5萬余人，在北京、上海、天津、浙江、江蘇、福建等二十幾個省市設7個關聯(lián)公司、32個子公司，服務網(wǎng)點3000+家，服務網(wǎng)絡遍布全國32個省級行政區(qū)域500+個城市，已為千萬家企業(yè)提供限時速運服務。集團堅持以客戶需求為導向、以速遞速運為核心、以人才與科技為引擎，引領產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈高效流通和可持續(xù)發(fā)展。享有“國家高新技術企業(yè)”、“中國物流行業(yè)30強優(yōu)秀品牌”、“中國電商物流行業(yè)知名品牌”、“廣東省誠信物流企業(yè)”等榮譽稱號。同時，跨越速運多次入選“胡潤大中華區(qū)獨角獸排行榜”，估值達200億元人民幣，與菜鳥網(wǎng)絡、京東物流、達達、京東到家等企業(yè)入選中國物流服務行業(yè)獨角獸企業(yè)。
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