職位描述
銷售管理糾紛處理投訴處理企業(yè)服務(wù)汽車金融
崗位職責：
1、負責處理銷售人員提起的客戶歸屬糾紛；
2、負責銷售業(yè)績糾紛的調(diào)查解決；
3、負責內(nèi)部系統(tǒng)后臺的數(shù)據(jù)監(jiān)控及異常處理；
任職要求：
1、大專以上學歷； 2年以上社會經(jīng)驗；
2、有客服、處理糾紛、內(nèi)部投訴等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟練使用基本辦公軟件，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、邏輯條理性強，有較強的抗壓性，對業(yè)務(wù)有較好理解力和溝通能力。
【上班時間】
9:00-18:30/12:00-21:00，早晚班一月一換 ，單休
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工作地點
深圳寶安區(qū)跨越速運總部
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跨越速運
跨越速運集團成立于2007年，是一家主營「限時速運」的大型現(xiàn)代化綜合速運企業(yè)，科技型物流企業(yè)。現(xiàn)有員工5萬余人，在北京、上海、天津、浙江、江蘇、福建等二十幾個省市設(shè)7個關(guān)聯(lián)公司、32個子公司，服務(wù)網(wǎng)點3000+家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國32個省級行政區(qū)域500+個城市，已為千萬家企業(yè)提供限時速運服務(wù)。集團堅持以客戶需求為導向、以速遞速運為核心、以人才與科技為引擎，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈高效流通和可持續(xù)發(fā)展。享有“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“中國物流行業(yè)30強優(yōu)秀品牌”、“中國電商物流行業(yè)知名品牌”、“廣東省誠信物流企業(yè)”等榮譽稱號。同時，跨越速運多次入選“胡潤大中華區(qū)獨角獸排行榜”，估值達200億元人民幣，與菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東物流、達達、京東到家等企業(yè)入選中國物流服務(wù)行業(yè)獨角獸企業(yè)。
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