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transcosmos集團(東證代碼：9715)始創于1966年，總部設在東京，在全世界的29個國家設立163家分支機構，是亞洲規模最大且最著名的BPO服務商，已經成功幫助了眾多世界財富500強企業優化商業流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。上海特思爾大宇宙（transcosmos China）是transcosmos集團的全資子公司，在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、蘇州、大連等十幾個城市設有運營中心，并在臺灣設有分公司。專業為企業提供客戶聯絡中心、電子商務、信息系統開發、數字整合傳播等一站式解決方案和外包服務，在電信、互聯網、汽車、銀行、零售、IT制造業、服裝、美妝、母嬰等行業有豐富的實踐和經驗。領先的CRM呼叫中心經驗，全球性的業務分布；靈活的解決方案和合作模式；合理的成本控制；統一的運營標準文化；良好的財務狀況及資深的行業專家和管理團隊，為我們可以與世界級客戶良好合作提供了保障。Transcosmos在客戶服務領域有近50年的運營經驗,全球有超過15000座席。多行業、多領域、多語種的呼叫中心和客服中心運營經驗，和國際化，規范化的管理，使得我們為企業客戶的各地消費者提供標準化，統一化而又符合當地特性的優質量服務的同時，提升企業品牌形象和提高消費者滿意度，是企業不可多得的合作伙伴。