崗位職責:
1.了解學員培訓需求,根據要求收集整理學員資料,通知學員準時培訓。
2.收集整理開班資料、結業資料、技能鑒定資料,主要負責政府培訓對接工作。
3.協助培訓老師完成培訓工作,整理資料相關內容登記、現場布置、擺放、清場等。
4.全程跟蹤學員的學習進度及情況,及時解決學員各種實際問題。
5.收集學員的培訓心得,及時與培訓老師反饋,調整教學方案。
6.熟悉國家對家政行業的相關政策。
崗位要求:
1.1年以上同崗位工作經驗,能夠熟練掌握行業的基本知識和相關政策;
2.大專及以上學歷;市場營銷/家政/養老/教育相關專業,有教師資格證職稱者優先;
3.熟練操作辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT、PS),簡單的視頻剪輯;
4. 具備良好的團隊協作精神,積極主動、講求效率,勇于創新,為人正直、有耐心、責任心、做事嚴謹。
5.具備良好的溝通協調能力,能夠與外部和內部團隊有效溝通,解決各種問題。
6.服務意識:具備高度的服務意識,能夠站在學員的角度思考問題,提供優質的服務。
7.具備較高的抗壓能力和良好的適應性,能夠應對各種挑戰和變化。
8.熟悉政府培訓項目政策及行業情況,包括競爭對手、客戶需求、行業趨勢等。