職位描述
倒班制電話客服咨詢服務
一、工作職責：
負責某大型銀行客服熱線客服工作，包括：用戶各類問題反饋、銀行卡業務介紹等，業務形式涵蓋語音、在線、外呼等。
二、工作時間：
以常白班為主，每日工作8小時，上六休一。班次示例：8：00-17：00、9：00-18：00、10：00-19：00、（12：00-21：00、15：00-24：00、24：00-8：00少量排班）
三、任職要求：
1、專科及以上學歷；年齡在20~35歲左右。專業不限。
2、熟練掌握計算機及辦公軟件的基本操作，如Word、Excel等，打字速度快；
3、較強的語言表達能力和理解能力，能夠準確理解客戶的需求和問題，并給予恰當的回應
4、具備標準的普通話發音，能夠流利、清晰地與客戶進行溝通。具備普通話資格證者優先
五、住宿安排
企業安排就近住宿；
住宿環境：高新區公寓，配備空調、熱水器、高低床，每個宿舍約7~8人住宿標準。
水電、物業費用均攤（在工資中扣除）。
工作地點
濟南歷下區穎秀路2600號5樓
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職位發布者
王女士/HR
立即溝通
山東遠聯信息科技有限公司山東遠聯信息科技有限公司成立于2013年7月，注冊資金1000萬元。公司在北京、上海、深圳、山西、西安、廣西、重慶、河南設有分公司或辦事處，在濟南、杭州、太原設有交付中心和研發中心。
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