職位描述
客戶支持訂單管理貿易/進出口
任職資格：
1、有客服相關工作經驗1年以上；
2、協調溝通能力強；
3、能獨立處理問題；
4、能用英文讀寫交流。口語表達清楚。
崗位職責：
1、訂單的處理：接受訂單后，及時下發各生產計劃專員。48小時內回復客戶具體交期；
2、出貨跟蹤：不斷跟蹤生產，倉庫信息，確保按時出貨；
3、庫存控制：不斷和生產計劃專員溝通，按訂單生產，控制庫存；
4、和顧客的溝通保持和諧，誠信，及時；
5、每月和顧客對賬及時準確；
6、出口貨物：主動和顧客指定的貨代聯系，提供準確的報關資料；
7、及時更新顧客的最新資料和要求；
8、對顧客的抱怨，質量的反饋要及時；
9、保持高水平的顧客滿意度；
10、所有的單據保存完整；
11、完成公司領導臨時交辦的其他任務。
工作地點
無錫新吳區裕安一路
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職位發布者
鄒女士/人事行政主管
三日內活躍立即溝通
蘇州捷特藍德機電有限公司捷特藍德機電無錫有限公司主營業務:五金沖壓件、鈑金件、連接器端子的生產以及精密加工和服務.公司主要經營：加工生產：跳線插座,有線電視外殼,五金機器構件,工夾具,銷售：包裝制品,托盤,包裝機械,物流設備,工業機械設備,五金機電,金屬制品,電子元器件,辦公用品,防靜電產品,非危險性化學制劑等產品。作為經營加工生產：跳線插座,有線電視外殼的企業，我們始終堅持誠信和讓利于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶。
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