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一、核心運營職責 1、負責跨境電商平臺賬號管理，包括產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化（標題、描述、圖片、價格調(diào)整等）； 定期更新產(chǎn)品信息，確保與市場同步 2、確保賬號合規(guī)，避免因政策調(diào)整導致運營中斷 二、市場推廣與活動策劃 1、制定銷售計劃并分解執(zhí)行，完成公司下達的業(yè)績指標，配合團隊實現(xiàn)業(yè)績突破； 定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)并調(diào)整策略；制定營銷策略，包括目標市場選擇、促銷活動策劃（如優(yōu)惠券設置、限時折扣）；策劃并執(zhí)行廣告投放（如Facebook廣告優(yōu)化），通過數(shù)據(jù)分析調(diào)整方案；通過工具監(jiān)測關(guān)鍵詞排名、流量來源等數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品定位。 2、熟練掌握亞馬遜、速賣通等平臺的操作流程，優(yōu)化店鋪頁面和活動效果； 3、監(jiān)控平臺動態(tài)，及時處理投訴、糾紛及訂單問題。 4、分析競爭對手動態(tài)、消費者需求及市場趨勢，定期匯報并提出策略建議； 三、與采購、物流、客服等部門緊密合作，確保運營流程順暢； 1、協(xié)調(diào)資源分配，解決突發(fā)問題（如庫存不足、物流延誤）。 2、識別產(chǎn)品風險（如知識產(chǎn)權(quán)、匯率波動），制定應對措施； 3、收集銷售、流量、用戶行為等數(shù)據(jù)，生成周報及月度分析報告； 4、定期評估運營效果，提出改進方案；跟蹤關(guān)鍵指標（如轉(zhuǎn)化率、ROI），調(diào)整策略以提高效率。 四、其他要求 技能儲備 ：需掌握英語、PS、Excel等工具，熟悉Facebook、亞馬遜等平臺規(guī)則； 軟素質(zhì) ：具備抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力及快速學習能力。 以上職責需根據(jù)具體崗位（如亞馬遜運營、社交媒體推廣等）有所調(diào)整，但核心邏輯保持一致。