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更新于 12月19日

德語客服

6000-10000元·13薪
  • 蘇州工業園區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

德語專八互聯網客服非銷售客服全白班
1.本科以上學歷,德語專業八級水平
2.具有較強德語能力,能獨立編寫商務郵件。
3.熟練使用辦公軟件Excel、Word、Outlook等。
4.有留學德國生活經驗者,語言等級要求可降低。
5.有過客服經驗優先。
崗位職責:
1,提供客戶售前,售中,售后咨詢服務;
2,為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
3,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋。
職位福利:績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節日福利、補充醫療保險、創業公司、五險一金、員工旅游

工作地點

工業園區大健云倉科技(蘇州)有限公司

職位發布者

成女士/HR

立即溝通
公司Logo大健云倉科技(蘇州)有限公司
大健云倉(GigaCloud Technology)是一家從事自主研發并提供大件商品跨境B2B交易解決方案的企業。基于供應鏈前置SFR(Supplier Fulfilled Retail)的創新服務、技術領先的交易系統及自主運營的全球交付中心,公司為客戶提供線上/線下綜合跨境交易及交付服務,打造“全球家居流通骨干網”。2022年成功登陸納斯達克交易所,股票代碼GCT。大健云倉B2B平臺(www.gigab2b.com)的供給側匯集數萬款大件商品,涵蓋室內外家居、辦公家具、健身器材等數十個品類;分銷側匯聚海量活躍的零售商,銷售渠道覆蓋全球主流的電商平臺及線下零售渠道。平臺為供給側與分銷側兩方商家提供市場化、數字化交易的渠道、工具和全球交付服務,支持海內外商家高效、誠信地在平臺上達成交易。大健云倉創新提出的“供應鏈前置”外貿新模式,縮短傳統外貿路徑,降低流通成本,提高流通效率,推動自主品牌授權與專利保護,全面實現商品外貿流通領域數字化。平臺正幫助數以千計的外貿企業完成數字化建設,提升全球市場競爭力。財報數據概要,2024全年GMV 13.41億美元。2025年Q1 GMV 3.37億美元,同比增長56.1%,凈利潤2715萬美元。活躍Seller 1154家,同比增長33.4%,活躍Buyer 9966個,同比增長81.4%。大健云倉在中國蘇州、寧波、深圳、廣州、廈門、香港地區及歐美、日、東南亞等地設有分支機構。全球員工約2000人,國內員工1500人,其中研發團隊超過500人。公司有著年輕和富有朝氣的團隊,良好的培訓體系與辦公環境。獨特的創業氛圍和推動性、高激勵的薪酬體制,能夠幫助員工實現個人能力和收入同時快速成長。我們期待著積極、進取的您加入我們,成就一個更加出色的您!
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