工作職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)接待來(lái)訪家長(zhǎng)和學(xué)生,提供專(zhuān)業(yè)、熱情、耐心的咨詢服務(wù),解答關(guān)于學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置、招生政策、教學(xué)管理、就業(yè)前景等方面的疑問(wèn)。
(二)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道與潛在生源及家長(zhǎng)保持溝通,跟進(jìn)咨詢情況,及時(shí)反饋招生信息,提高招生咨詢轉(zhuǎn)化率。
(三)配合招生團(tuán)隊(duì)完成招生任務(wù)指標(biāo),參與并執(zhí)行招生策略,不斷優(yōu)化咨詢接待流程與服務(wù)質(zhì)量。
三、任職要求
(一)學(xué)歷與專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)及以上學(xué)歷,教育類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、行政管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
(二)素質(zhì)要求:具備出色的口頭與書(shū)面表達(dá)能力,善于傾聽(tīng),能準(zhǔn)確有效解答各類(lèi)咨詢問(wèn)題。有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,具備良好的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力,能妥善處理各類(lèi)突發(fā)咨詢狀況。
備注:有教育行業(yè)咨詢接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;了解中職教育招生政策與流程者優(yōu)先。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、免費(fèi)班車(chē)、帶薪寒暑假、周末雙休