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1.組織制定康養(yǎng)、CCRC公司養(yǎng)老項(xiàng)目發(fā)展的總體方案。

2.根據(jù)康養(yǎng)、CCRC公司目標(biāo)，制定和調(diào)整養(yǎng)老項(xiàng)目的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量以及考核機(jī)制等。

3.負(fù)責(zé)康養(yǎng)、CCRC養(yǎng)老項(xiàng)目的服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)模式、價格測算、服務(wù)流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。

4.梳理并推進(jìn)康養(yǎng)、CCRC服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

5.負(fù)責(zé)與社區(qū)、街道、居委、政府、醫(yī)院等部門康養(yǎng)、CCRC養(yǎng)老資源的對接、聯(lián)系及整合工作。

6.建立和維護(hù)與合作伙伴、供應(yīng)商的關(guān)系，確保康養(yǎng)、CCRC資源的有效利用和成本控制。

7.招募和管理康養(yǎng)、CCRC所需的員工，包括保安、保潔、服務(wù)員、護(hù)工等，確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和高效。

8.負(fù)責(zé)康養(yǎng)、CCRC員工能力素質(zhì)提升及培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)，推動企業(yè)文化發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

9.監(jiān)控康養(yǎng)、CCRC社區(qū)的運(yùn)營成果，對運(yùn)營活動進(jìn)行監(jiān)控和分析，確保項(xiàng)目按上級要求實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)功能。

10.控制康養(yǎng)、CCRC項(xiàng)目運(yùn)營管理及醫(yī)護(hù)服務(wù)風(fēng)險，制定相關(guān)風(fēng)控措施，積極預(yù)防并及時整改潛在問題。

11.掌控收支情況，確保達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理，包括制定康養(yǎng)、CCRC年度工作計(jì)劃、總結(jié)及落實(shí)相關(guān)指示等。

12.制定品質(zhì)提升方案，開展?jié)M意度調(diào)查并落實(shí)整改措施，提高客戶滿意度。負(fù)責(zé)信息化工作，推動養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

任職要求：

1.一般要求本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、管理學(xué)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 2.持有社工證、健康管理師證相關(guān)證件者。 3. 3年以上北京及周邊知名養(yǎng)老企業(yè)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)或5年以上的養(yǎng)老運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 4.有項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或護(hù)理機(jī)構(gòu)的管理模式、服務(wù)流程、質(zhì)量控制等。 5.在大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老社區(qū)擔(dān)任高級管理職位的經(jīng)驗(yàn)將是一個加分項(xiàng)。 6.熟悉養(yǎng)老行業(yè)政策法規(guī)、行業(yè)動態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢。對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有系統(tǒng)了解，包括市場反應(yīng)、市場策劃及運(yùn)作能力。 7.具備卓越的運(yùn)營策略制定和執(zhí)行能力。具有良好的運(yùn)營分析能力，能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)營活動進(jìn)行監(jiān)控和分析。熟悉品牌建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃和市場推廣。 8.擅長團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目運(yùn)營，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織計(jì)劃能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，完成多個重要項(xiàng)目并取得顯著業(yè)績。 9.熱愛養(yǎng)老事業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。