職位描述
售后客服
【崗位職責】
1、接聽受理客戶來電咨詢的下單，查單等問題。為客戶提供優質服務；
2、 通過主動外呼聯系電商商家/消費者跟進快件派送的異常問題；
3、業務投訴處理及建議等，及時解決客戶問題。
【崗位要求】
1、中專或高中以上學歷，普通話流利；
2、具備基本電腦操作能力，中文輸入30字/分鐘以上；
3、抗壓能力強，能適應輪班制工作。
4、必須年滿18周歲以上
【薪資待遇】
1. 崗位工資+全勤+績效+其他獎勵，試用期前二個自然月全勤保護薪酬3000元/月起， 試用期: 均薪3200-4200元/月
3. 轉正期: 均薪5000-6500元/月，多勞多得，優秀者可高達8000元以上，上不封頂
4. 培訓待遇：完善的崗前培訓10-15天，享有培訓津貼。
5.其他福利：享受帶薪年假、婚假、產假、陪產假等法定假、五險一金
【工作時間】8:00-22:00(輪班輪休，月休6-7天)
工作地點
白云區廣州東山創意園2
入職公司信息
- 入職公司: 廣州科迅企業管理服務有限公司
- 公司地址: 廣東省廣州市花都區秀全大道2號廣州科迅企業管理服務有限公司
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
朱豪杰/人事經理
當前在線立即溝通
廣州科迅企業管理服務有限公司
廣州科迅企業管理服務有限公司（科迅人力）成立于2013年，注冊資金500萬元，是經工商管理部門注冊，由人力資源和社會保障部門備案,具有勞務派遣資質的人力資源服務供應商，是華南地區最專業的人事外包服務企業之一。服務范圍涵蓋人事代理（全國）、勞務派遣、崗位外包、培訓拓展、校企合作、大中專畢業生就業（實習）推薦和指導等，是珠三角地區企事業及政府機構人力資源專業服務的首選戰略合作伙伴。目前，我們已經服務了超80家5000人以上的大客戶，業務范圍10個省份近20個城市，有專業的招聘團隊和規范標準的項目管理團隊，年度輸送人數逾十萬人次，輸送能力在華南地區名列前茅。
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