職位描述
網絡客服電話客服
【工作職責】
通過電話及電腦方式，為廣汽埃安客戶處理業務咨詢、投訴建議、功能使用，道路救援等服務的全流程及提高客戶滿意度。
【崗位要求】
1、普通話流利，具有良好的服務意識與服務心態、較強的團隊合作意識和學習能力；
2、會電腦基本操作，能適應輪班輪休工作；
3、中專或以上學歷，暫不接受實習生
4、年齡要求：18-35周歲
【上班時間】每日工作8小時，月輪休7-8天
【薪酬福利】
◆工資薪酬：入職首兩月全勤薪資不低于4000元/月，轉正后綜合薪資5000-7000元/月；
◆吃住安排：包食宿
◆崗前培訓：崗前業務培訓7天，享有培訓津貼80元/天
◆額外獎金：享有更次補貼，每年享受年終獎勵，另有勞動競賽獎等額外獎勵金；
【福利保障】
1、簽訂正式勞動合同，按國家規定購買廣州 “五險一金”（享受養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）；
2、享有帶薪年假、婚假、產假及其他法定假期；
3、不定期組織豐富的團體活動，如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。
【培訓及晉升】
培訓：提供服務顧問專業培訓、在職技能培訓等并享有培訓津貼。
晉升：公司內部晉升空間巨大，本著公平、公正、公開的原則進行人才選拔；實習期同享班組長、培訓師、質檢崗等多個管理崗位晉升機會。
◆ 縱向：班長助理--班長--助理主管--主管--運營助理--運營經理—項目經理；
◆ 橫向：IT技術師，專職培訓師、質檢專員或人事等方向發展。
【工作地點】
廣州市番禺區石樓鎮龍瀛路36號廣汽埃安新能源汽車股份有限公司
工作地點
廣州番禺區廣汽埃安新能源汽車股份有限公司一樓
入職公司信息
- 入職公司: 益職互聯網科技（廣州）有限公司
- 公司地址: 廣州天河區靈山東路3號701室（部位：1-8）A224號
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
詹女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
廣州科迅企業管理服務有限公司
廣州科迅企業管理服務有限公司（科迅人力）成立于2013年，注冊資金500萬元，是經工商管理部門注冊，由人力資源和社會保障部門備案,具有勞務派遣資質的人力資源服務供應商，是華南地區最專業的人事外包服務企業之一。服務范圍涵蓋人事代理（全國）、勞務派遣、崗位外包、培訓拓展、校企合作、大中專畢業生就業（實習）推薦和指導等，是珠三角地區企事業及政府機構人力資源專業服務的首選戰略合作伙伴。目前，我們已經服務了超80家5000人以上的大客戶，業務范圍10個省份近20個城市，有專業的招聘團隊和規范標準的項目管理團隊，年度輸送人數逾十萬人次，輸送能力在華南地區名列前茅。
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