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職位描述 1、業(yè)務(wù)場景建設(shè)：負(fù)責(zé)車后用戶運(yùn)營業(yè)務(wù)及金融業(yè)務(wù)場景搭建并進(jìn)行運(yùn)營，工作內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃、設(shè)計(jì)與推進(jìn)，以及上線以后的運(yùn)營管理等工作； 2、車后運(yùn)營品牌形象規(guī)劃：負(fù)責(zé)車后服務(wù)包裝和統(tǒng)一對外的感知形象設(shè)計(jì)，包括對外的形象策劃、話術(shù)設(shè)計(jì)； 3、用戶分群和運(yùn)營策略：負(fù)責(zé)對不同轉(zhuǎn)化目標(biāo)對潛客和車主進(jìn)行分級，并對分級人群制定對應(yīng)的運(yùn)營策略，并對運(yùn)營策略進(jìn)行PDCA，不斷提升轉(zhuǎn)化效率； 4、負(fù)責(zé)平臺與外部的資源BD商務(wù)洽談、引入和合作，負(fù)責(zé)品牌與其他品牌的合作模式探索并不斷創(chuàng)新挖掘潛在價(jià)值場景； 5、車后原創(chuàng)內(nèi)容支持：負(fù)責(zé)支持整體的車后服務(wù)相關(guān)原創(chuàng)內(nèi)容策劃工作。 職位要求 1、本科及以上學(xué)歷，用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)5年以上； 2、具備較強(qiáng)的用戶思維、對標(biāo)思維和數(shù)據(jù)思維對待業(yè)務(wù)問題； 3、思維靈活機(jī)敏，善于提問和發(fā)現(xiàn)問題，并有自己的觀點(diǎn)和主見； 4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，擁有跨團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)； 5、有BD及資源置換合作成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)； 6、對汽車、金融業(yè)務(wù)感興趣，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。