職位描述
中控場控助播
崗位職責：
1、直播數(shù)據(jù)匯總分析。根據(jù)公司指標要求，完成場控銷售業(yè)績任務，包括但不限于產品講解、答疑互動、后臺操作、活動落地、投流盯盤、接線客服等，對直播業(yè)績結果負責；
2、直播間管理。直播間搭建，日常配合主播，活動氛圍設計等。
3、直播復盤。從直播數(shù)據(jù)、活動方案等維度做好日常直播復盤，協(xié)助主播提升轉化能力
4、接線客服。負責處理店鋪工作內容，解答客戶問詢，并引導客戶達成訂單，并及時處理好客戶的退換貨申請及退款流程。
任職資格：
1、大專及以上學歷，一年以上高客單直播場控或抖音客服相關經驗者優(yōu)先，有大家電產品經驗優(yōu)先考慮；
2、熟悉抖音直播行業(yè)平臺玩法及規(guī)則，善于洞察用戶痛點并針對性轉化，流量掌控感強的優(yōu)先；
3、熟悉家電行業(yè)，具備一定的廚電家裝常識；掌握產品賣點、深入了解機器烹飪以及烘焙知識；
4、熟悉公司業(yè)務、產品、文化、組織架構、各項規(guī)章管理制度；熟練使用辦公軟件以及場控設備。
5、熱愛直播行業(yè)，邏輯清晰目標感強，即時應變，能處理直播中的突發(fā)狀況，具備較強的抗壓能力，執(zhí)行力強且準確無誤。
大小周，月休6天，排班制。
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工作地點
順德區(qū)佛山市巖知科技有限公司順圓北路6號威王暢鑫產業(yè)園威王日電6B棟6樓-佛山市巖知科技有限公司
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職位發(fā)布者
陳玉明/招聘主管
昨日活躍立即溝通
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