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公司及業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介 專注于本地生活健康服務(wù)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，深耕體檢行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，致力于通過多平臺(tái)整合能力，為用戶提供便捷、專業(yè)的體檢預(yù)約及健康管理服務(wù)。目前運(yùn)營(yíng)覆蓋美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、抖音本地生活、阿里健康、高德地圖等主流本地生活及健康服務(wù)平臺(tái)，鏈接線下體檢機(jī)構(gòu)與線上消費(fèi)場(chǎng)景，助力提升品牌曝光度與用戶轉(zhuǎn)化率。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)美團(tuán) / 大眾點(diǎn)評(píng) / 抖音 / 阿里健康 / 高德等平臺(tái)的體檢類目店鋪日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、頁面裝修、價(jià)格策略制定、庫存管理等； 2、優(yōu)化平臺(tái)搜索排名、用戶評(píng)價(jià)體系，提升店鋪曝光率、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率； 跟進(jìn)平臺(tái)規(guī)則變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略（如美團(tuán)到店 / 到家服務(wù)、抖音團(tuán)購核銷、高德 POI 信息維護(hù)等）。 3、活動(dòng)策劃與執(zhí)行：結(jié)合節(jié)假日、健康熱點(diǎn)（如入職體檢季、父母體檢月）策劃線上促銷活動(dòng)（如套餐折扣、拼團(tuán)優(yōu)惠、直播引流），聯(lián)動(dòng)平臺(tái)資源（如美團(tuán)閃購、抖音本地推）提升銷量； 4、協(xié)調(diào)體檢機(jī)構(gòu)提供專屬套餐及服務(wù)權(quán)益，設(shè)計(jì)差異化賣點(diǎn)（如免費(fèi)報(bào)告解讀、VIP 檢后服務(wù)），撰寫吸引用戶的詳情頁文案與宣傳素材。 5、每日監(jiān)控各平臺(tái)流量、訂單、客單價(jià)、退單率等核心數(shù)據(jù)，形成運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào) / 周報(bào)，定位問題并提出改進(jìn)方案； 6、分析用戶畫像（如地域、年齡、消費(fèi)偏好），針對(duì)性優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及營(yíng)銷策略。 7、處理平臺(tái)用戶咨詢、投訴及差評(píng)，協(xié)同體檢機(jī)構(gòu)優(yōu)化服務(wù)流程，提升用戶滿意度； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求 1、3 年以上本地生活平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具有美團(tuán) / 大眾點(diǎn)評(píng) / 抖音本地生活等平臺(tái)規(guī)則，有體檢、醫(yī)療服務(wù)類項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟練使用各平臺(tái)商家后臺(tái)（如美團(tuán)開店寶、抖音來客、大眾點(diǎn)評(píng)商家版），具備商品上架、活動(dòng)配置、數(shù)據(jù)看板分析能力； 3、掌握基礎(chǔ)圖片處理工具（如 PS、剪映）或設(shè)計(jì)協(xié)作能力，能配合團(tuán)隊(duì)輸出基礎(chǔ)視覺素材。 4、邏輯清晰，具備數(shù)據(jù)敏感度與問題分析能力，能通過數(shù)據(jù)推導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略。