職位描述
物業客服全白班非銷售客服物業管理
崗位職責：
1、熟悉和掌握業主的全面情況，建立健全業主檔案；
2、負責制訂、完善小區物業管理各項規章制度與流程；
3、負責項目管理處每月報表的定期報送工作；
4、負責接待業主來訪及投訴，及時聯絡相關人員解決問題，并正確處理；
5、負責通過走訪業主、查看網絡信息等方式，收集業主投訴意見與建議，并通過建立回訪制度，主動征求業主意見；
6、傳達物業服務中心的各項規定、通知，搞好小區物業服務工作。
職位福利：加班補助、餐補、節日福利、免費停車、五險、補充醫療保險
職位亮點：國企性、行政班、無收費考核壓力
工作地點
長沙市開福區
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職位發布者
黃女士/HR
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長沙市北鑫物業管理有限公司
長沙市北鑫物業管理有限公司為長沙開福城投集團下屬國有獨資企業，成立于2013年。成立之初以“為人民服務”為宗旨，充分發揮黨建引領作用服務于民，通過“黨建+物業”為業主打造和諧文明的優美人居環境。經過10年的發展轉型，現已成為致力于“服務至上·運營美好生活”，具有紅色國企屬性的綜合性物業服務商。現服務項目近30個，總管理面積350萬㎡，服務2萬余家庭，服務物業類型涵蓋政府辦公樓、寫字樓、多層住宅、商業街、公園等。
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