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一、制定銷售策略與計劃 1. 根據市場動態、競爭對手及酒店實際情況，制定并執行酒店的銷售策略和計劃。 2. 分析市場趨勢，預測市場需求，制定相應的銷售目標和策略。 3. 定期評估銷售業績，對銷售策略進行調整和優化。 4. 拓展公司商務客戶客源，提升酒店入住率。 二、客戶關系的建立與維護 1. 與客戶建立良好的關系，通過優質的服務、細心的溝通和關注客戶的需求，增加客戶的忠誠度和回頭率。 2. 處理客戶的咨詢和問題，包括酒店房間預訂、客戶需求及意見反饋等。 3. 定期拜訪重要客戶，收集客戶需求和市場信息，以提升客戶滿意度和酒店的業績。 三、與其他部門的溝通與協調 1. 與酒店的前臺、客房、餐飲、康樂等部門保持良好的溝通和協調，確保為客戶提供優質的服務。 2. 與市場營銷部配合，策劃和組織各種促銷活動和宣傳活動。 3. 向其他部門及時反饋客戶需求和市場信息，促進部門之間的合作和信息共享。 四、業績考核與匯報 1. 對自己的銷售業績進行定期考核和總結，及時發現問題并制定改進措施。 2. 向上級匯報工作進展和業績情況，提供市場分析和銷售數據等信息。 任職要求： 1、大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理、旅游管理專業優先； 2、2年以上酒店銷售經驗； 3、較強的市場開拓能力，有酒店客戶資源或旅行社資源優先考慮； 4、工作認真負責，耐心細致，有良好的溝通能力、服務意識及團隊合作意識。