職位描述
危機(jī)客訴處理經(jīng)驗普通話標(biāo)準(zhǔn)流利電話客服情緒穩(wěn)定服務(wù)態(tài)度好處理問題靈活機(jī)動
崗位職責(zé)：
1、接聽客戶售后電話，電話指導(dǎo)客戶解決產(chǎn)品使用問題，處理、分化客戶問題；
2、統(tǒng)計、整理各個廠家售后維修保養(yǎng)的具體范圍，以及維修保養(yǎng)視頻；
4、協(xié)助公司安裝維修師傅準(zhǔn)備好安裝維修用配件；
5、公司安裝維修工具、安裝配件管理與統(tǒng)計。
任職資格：
1、20-40歲，情緒穩(wěn)定，擅長溝通；
2、有廚具設(shè)備等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
3、工作積極主動，責(zé)任心強，配合度高；
工作時間：早八晚五，月休4天。早7點到晚9點接聽電話。
職位福利：定期團(tuán)建、交通補助、加班補助、包吃、年底獎金
職位亮點：薪資可調(diào)整，人性化團(tuán)隊
工作地點
哈爾濱市道外區(qū)萬德廚具商店
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李歡歡/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
哈爾濱市道外區(qū)萬德廚具商店
哈爾濱市道外區(qū)萬德廚具公司是一家經(jīng)銷商用廚具的公司，服務(wù)范圍包括酒店廚房設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等，銷售的產(chǎn)品從中西餐設(shè)備、制冷設(shè)備、飲食機(jī)械到各種廚房小件用品應(yīng)有盡有。公司以年輕化、專業(yè)化的團(tuán)隊，服務(wù)客戶超過100多家，其中具有代表性的有騎士鐵板燒，KC集團(tuán)、艾豪麗西餐廳、萊芙緹西餐廳、哈爾濱太平機(jī)場等。公司以專業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊，貼心的銷售及及時的售后服務(wù)為經(jīng)營特點，在廚具行業(yè)有很好的口碑。
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