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崗位職責： 負責定期或專題性客戶滿意度調查，維護長者權益，發現服務問題，提出客情關系改善方案并組織實施。 負責長者文、體、娛、康活動的整體安排和組織實施，以及個案、小組干預方案的研判和實施 負責志愿者對接與管理。 嚴格執行涉及本崗位的工作內容、時限要求、以及質量標準。 負責社工活動設施設備的管理/維護/清潔消毒等，負責部門物料耗材的管控。 協助項目運營工作職責。 任職要求： 1、熱愛公益事業。 2、大專或以上學歷，社會工作、公共管理、設計等相關專業優先。 3、具有良好的時間觀念，可同時承擔多項事務。 4、工作細心、有激情、服務意識強。 5、有創新、開拓、策劃的意識和能力。 6、具有良好的人際交流技能和團隊合作精神。 7、熟練使用辦公軟件和郵件等軟件。 8、具有社工證。