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崗位職責： 1. 需求溝通 a. 帶領售前團隊配合銷售與客戶進行深入溝通，準確理解客戶對酒店智能客控系統(tǒng)的需求，包括功能需求、技術要求、預算限制等。 b. 能夠引導客戶需求，提供專業(yè)的建議和解決方案，以滿足客戶的期望并提升客戶滿意度。 2. 圖紙深化 a. 負責組織和指導售前工程師對酒店項目的圖紙進行深化設計，確保智能客控系統(tǒng)的設計與酒店的整體布局和裝修風格相協(xié)調。 b. 與設計團隊、施工團隊等進行有效的溝通和協(xié)作，解決圖紙深化過程中出現的問題。 3. 方案配置 a. 根據客戶需求和項目特點，制定并審核合理的酒店智能客控系統(tǒng)方案。 b. 對方案進行評估和優(yōu)化，確保方案的可行性、穩(wěn)定性和性價比。 4. 推進設備打樣 a. 推進產品團隊進行設備打樣工作，確保打樣的設備符合客戶需求和設計要求。 b. 對打樣設備進行測試和評估，及時反饋問題并提出改進建議。 5. 樣板間調試 a. 負責樣板間的調試工作，確保智能客控系統(tǒng)的各項功能正常運行。 b. 與客戶一起進行樣板間的驗收，收集客戶反饋意見，及時進行調整和優(yōu)化。 6. 團隊管理 a. 領導和管理售前團隊，制定團隊工作計劃和目標，合理分配工作任務，確保團隊高效運作。 b. 對團隊成員進行培訓和指導，提升團隊成員的專業(yè)技能和業(yè)務水平。 c. 負責團隊成員的績效考核和激勵，激發(fā)團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力。 任職要求： 1. 專科及以上學歷，電氣工程、自動化、通信工程等相關專業(yè)。 2. 具有3年以上酒店智能客控系統(tǒng)售前工作經驗，1 年以上團隊管理經驗。 3. 熟悉酒店智能客控系統(tǒng)的技術和產品，具備售前項目經驗和成功案例。 4. 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與客戶、產研、項目團隊進行有效協(xié)作。 5. 具備較強的組織協(xié)調能力和問題解決能力，能夠有效地管理項目進度和風險。 6. 具備良好的文檔編寫能力和方案演示能力，能夠為客戶提供專業(yè)的解決方案和技術支持。 7. 具備較強的學習能力和創(chuàng)新精神，能夠及時掌握行業(yè)新技術和新趨勢，為公司的產品和服務提供創(chuàng)新思路。