職位描述
汽車維修汽車理賠4S店汽車廠家汽車保養(yǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作；
2. 負責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃，完成維修任務(wù)；
3. 負責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識，能完成常規(guī)機電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負責(zé)，能夠承受壓力和超時工作。
福利待遇：
帶薪年假、專業(yè)培訓(xùn)、節(jié)日福利、生日禮物、年度體檢、績效獎金、一日三餐、五險一金、傭金上不封底?。?！
工作地點
重慶渝中區(qū)經(jīng)緯大道789號美源大廈裙樓1-3
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李女士/HR
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重慶仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司中升集團是世界五百強企業(yè)，是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團，集團一直致力于發(fā)展一站式的經(jīng)營模式，于各4S經(jīng)銷店提供新車銷售，以及售后產(chǎn)品及服務(wù)，包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù)，以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。重慶仁孚于2014年正式成為重慶梅賽德斯一奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，是重慶地區(qū)經(jīng)營奔馳、AMG、邁巴赫、梅賽德斯-奔馳官方認證二手車、EQ、商務(wù)車的業(yè)務(wù)中心。重慶仁孚在店面的建設(shè)上獨具一格，是全球唯一全玻璃墻體設(shè)計的奔馳4S店，獨有的重慶唯一旋轉(zhuǎn)閃耀奔馳星徽座標也是重慶渝中區(qū)高九路的標志性建筑之一。
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