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崗位職責： 1、項目交付全流程管理：負責人力外包項目的全生命周期管理，從項目啟動、需求分析、人員匹配、派駐到項目結束，確保項目按計劃推進，按時、高質量完成交付目標；定期監控項目進度，識別潛在風險并制定應對策略，及時處理項目執行過程中的各類問題，保障項目順利交付。? 2、客戶關系維護與需求對接：與客戶保持密切溝通，深入了解客戶業務需求和用人標準，定期收集客戶反饋，根據客戶需求調整交付策略；積極拓展客戶合作深度與廣度，提升客戶滿意度和忠誠度，推動客戶續約及新業務拓展。? 3、團隊建設與管理：組建并帶領交付團隊，明確團隊成員職責分工，制定績效考核目標，定期進行績效評估和反饋；組織團隊培訓和學習活動，提升團隊成員專業能力和業務水平，營造積極向上的團隊氛圍，提高團隊凝聚力和戰斗力。? 4、成本管控：嚴格控制項目交付成本，制定成本預算并監督執行，通過合理的資源配置和流程優化降低成本；建立項目質量管控體系，制定質量標準和驗收流程，對交付成果進行質量檢查和評估，確保交付質量符合客戶要求和公司標準。? 崗位要求：? 1、教育背景與工作經驗：本科及以上學歷，具有 3 年以上人力外包行業工作經驗，2 年以上項目交付管理經驗，熟悉人力外包業務流程和運作模式，有成功交付大型人力外包項目案例者優先。? 2、專業能力：具備扎實的人力資源管理知識，熟悉勞動法等相關法律法規；熟練掌握項目管理工具和方法，具備優秀的項目規劃、組織、協調和執行能力；具備良好的數據分析能力，能夠通過數據統計和分析為項目決策提供支持。? 3、綜合素質：具備優秀的溝通協調能力和團隊管理能力，能夠有效協調內外部資源；具有較強的問題解決能力和應變能力，能夠快速處理項目中的突發問題；具備高度的責任心和敬業精神，工作積極主動，注重細節，追求卓越。