職位描述
環境綠化寫字樓物業費用催繳物業接待物業管理
1、負責部門經理布置的各項工作的具體實施，并跟進匯報；
2、與業戶緊密聯系，了解業戶動態，及時處理相關問題；
3、掌握各種費用的收繳情況，定期上報并安排催收；
4、熟知本部門各項工作流程；
5、處理業戶投訴及時跟進上報；
6、對公司前臺、客服管家的日常工作進行監督、檢查、績效考評；
7、跟進本部門物品采購的有關工作；
8、負責相關法律、法規及其他要求遵循情況評價；
9、監督管理外包保潔公司的日常工作，并定期對保潔公司的工作進行評估；
10、負責與相關政府部門的聯絡、溝通，及時匯報政府部門的要求，并按要求布置落實；
11、負責對客服部工作每月進行總結，完成各種匯總表格及時上報，并提出自己的建議及整改意見；
12、負責每日本部門工作日志的填寫工作；
13、完成上級領導所下達的各項工作。
職位福利：五險一金、績效獎金、加班補助、餐補、帶薪年假
工作地點
北京市朝陽區北苑路甲13號北辰新紀元2號寫字樓B2層物業辦公室
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職位發布者
閆女士/人事主管
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上港(北京)物業管理有限公司
上港（北京）物業管理有限公司經營范圍涵蓋物業管理、機動車公共停車場服務等。上港物業緊跟國家新時期產業升級發展形勢，務實扎根實體經濟拓展需求,堅持以創新思路開拓行業新格局,努力打造適應經濟新常態，公司秉承“以人為本”的物業管理理念，始終堅持貫徹“誠信服務、客戶至上”的服務宗旨。以專業的服務態度，為客戶提供最經濟有效的高品質服務。以嚴格的制度、豐富的經驗、專業的服務為業主提供優質、安全、便捷、舒適的工作環境；在廣大業主的信任和支持下，公司必將成為行業之典范。
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