1、收集客戶(hù)信息工作,及時(shí)反饋異常情況,
2、負(fù)責(zé)月供、滯納金、保費(fèi)、違章、年檢等回款提醒業(yè)務(wù),跟進(jìn)客戶(hù)款項(xiàng)到帳情況;
3、做好客戶(hù)異常信息反饋及協(xié)助相關(guān)部門(mén)給客戶(hù)定期回訪(fǎng)工作;
4、參與本部門(mén)業(yè)務(wù)、客戶(hù)服務(wù)、異常事件處理、以及能力方面等培訓(xùn);
5、定期上報(bào)各項(xiàng)指標(biāo)完成報(bào)表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表;