職位描述
售后客服電話客服咨詢服務
崗位職責
1、負責接聽客戶來電，解答咨詢、處理投訴及提供專業服務解決方案。
2、準確記錄客戶需求，跟進問題處理進度并及時反饋。
3、熟練使用辦公系統及客服平臺，確保信息錄入高效、準確。
4、遵守服務規范，維護公司品牌形象，提升客戶滿意度。
崗位能力
學歷：大專及以上學歷 （20-35歲）
普通話標準，表達清晰，無口音；
熟練使用Office辦公軟件（Word/Excel基礎操作）。
工作地點
渝北區重慶高科·財富園1號C幢
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職位發布者
稅女士/HRBP
三日內活躍立即溝通
憶享科技成都憶享科技有限公司成立于 2015年，是一家集大數據研發、游戲 AI人工智能系統研發、AI醫療系統研發、騰訊游戲測試和云業務 IT外包服務、社交平臺開發等業務于一身的產品研發型公司，公司客戶遍布政府、通信、互聯網、金融、教育電力醫療等各個領域，目前與騰訊、百度等知名企業達成深度戰略合作。公司主要創始人均來自騰訊、中興通訊，管理層和核心團隊利用來自互聯網行業的數十年產品和行業經驗，致力于研發更多服務于社會各層面的智能系統平臺，提高社會效率和生產力，將互聯網和產業連接，創造更大的價值。2015年涉足辦公軟件研發、網站開發2016年涉足小程序研發、游戲 AI研發2017年涉足社交平臺研發、云業務 IT外包服務2018年涉足大數據研發、AI醫療系統研發、騰訊游戲測試業務2019年涉足 SaaS應用軟件開發、網絡安全解決方案
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