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公司官網(wǎng)：http://www.********.com/，企業(yè)公眾號(hào)：壹加藍(lán) 湖南壹加藍(lán)信息技術(shù)有限公司于2016年在長沙高新區(qū)成立，2020年被評(píng)為“國家高新技術(shù)企業(yè)公司”，為國內(nèi)車用尿素自助加注行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。2022年3月，做為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)項(xiàng)目，被湘潭市招商引資，辦公總部落戶于湘潭市高新區(qū)金榮國際工業(yè)園區(qū)。 公司定位為“一家溫暖卡友的生活服務(wù)平臺(tái)”，以“卡友尿素管家”為抓手，“線上導(dǎo)流、線下服務(wù)”，為卡車司機(jī)提供尿素自助加注服務(wù)及生活服務(wù)，全方位營造“卡友”經(jīng)濟(jì)，即卡車司機(jī)車用尿素為主體的生態(tài)系統(tǒng)（卡友尿素、卡友生活、卡友商城、卡友金融）。目前平臺(tái)入駐車隊(duì)5000+、卡友會(huì)員30萬+、全國聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)6000+。2023年底前將建設(shè)完成110畝的“暢途卡友驛站湘潭旗艦店”。 【客服專員職責(zé)】 定位為線上銷售服務(wù)崗位 1.回訪平臺(tái)老客戶，解答客戶咨詢問題及線上操作使用問題，傳達(dá)線上活動(dòng)訊息，介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)線上充值。 2.根據(jù)司機(jī)反饋的售后問題及時(shí)上報(bào)給市場部、技術(shù)部相關(guān)部門，跟進(jìn)處理情況，實(shí)時(shí)與司機(jī)聯(lián)系，維護(hù)客戶關(guān)系。 3.公司提供的客戶資源，線上進(jìn)行溝通，除推車用尿素充值業(yè)務(wù)以外，還有其新開發(fā)的小程序推廣任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)都有額外的提成； 4..客戶資料、跟進(jìn)情況的記錄、整理、歸檔工作。 【人員要求】 1、大專及以上學(xué)歷，1年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的銷售意識(shí)，溝通能力強(qiáng)。 2、工作積極主動(dòng)，靈活反映能力強(qiáng)，面對(duì)不同客戶和場景有自己的理解和處理能力。 3、性格外向，主動(dòng)進(jìn)取，目標(biāo)導(dǎo)向，有上進(jìn)心。 4、具體創(chuàng)造性思維，能獨(dú)立迅速地解決關(guān)鍵問題。 5、有物流行業(yè)、或與貨車上下游相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 【薪資待遇】 要求專科以上，有銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 試用期：無責(zé)任底薪3000+餐交補(bǔ)貼500+提成； 轉(zhuǎn)正后：無責(zé)任底薪3000+餐交補(bǔ)貼500+績效800+提成； 公司除車用尿素行業(yè)外，還有柴油、導(dǎo)航、ETC等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有單獨(dú)提成！業(yè)績優(yōu)秀者，工資可達(dá)8K！ 【上班時(shí)間】 上班時(shí)間09:00～17:30，午休2小時(shí)， 工作6.5小時(shí)六天制，享受法定節(jié)假日。 工作環(huán)境很好，團(tuán)隊(duì)小伙伴友好互助，工作氛圍非常舒適～